Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu manta con mangas, los envíos y las devoluciones.
Todo lo que necesitas saber antes de comprar
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar?
Enviamos desde España: con GLS a España en 1-3 días laborables y con TIPSA a Portugal en 2-4 días laborables. Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto salga tu pedido.
¿Cuánto cuesta el envío? ¿A dónde enviáis?
El envío es gratis en todos los pedidos. Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal continental (no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira).
¿Llegará antes de Navidad?
Sí, si haces tu pedido antes del jueves 17 de diciembre a las 14:00. Cuanto antes la pidas, más margen tendrás.
¿Y si no me convence?
Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para devolverlo. Escríbenos a soporte.bravexy@gmail.com y te explicamos cómo hacerlo.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un email con el número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Es seguro pagar?
Sí. El pago se procesa en el checkout seguro de Shopify con conexión cifrada. Puedes pagar con tarjeta, PayPal y otros métodos que verás al pagar.
Tallas, colores y cuidados
Sobre la manta
¿Qué talla elijo?
La manta es talla única y holgada, pensada para adaptarse a cualquier persona. Por eso es un regalo tan fácil: no hay que acertar con la talla.
¿Qué colores hay?
Azul marino y rojo. Si compras un pack, puedes elegir el color de cada manta.
¿Puedo comprar varias y ahorrar?
Sí. El descuento es automático: -15% llevando 2 mantas y -20% llevando 3 o más. Lo verás aplicado en el pago, sin códigos.
¿Cómo se lava?
Sigue las indicaciones de la etiqueta. Recomendamos lavado suave con agua fría y secado al aire para que el forro polar se mantenga suave durante más tiempo.
¿Es buena idea para regalar?
Es uno de los regalos más prácticos del invierno: talla única, útil todos los días y perfecta para mamá, la pareja, los abuelos o el amigo invisible.
¿Tienes más preguntas?
Escríbenos a soporte.bravexy@gmail.com o desde nuestra página de contacto. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.